Vorteile: Sehr bequeme Betten und Kissen, insgesamt sehr gute Stimmung bei Personal und anderen Gästen

Vorteile: Vom Check-in bis zum Zimmerpersonal sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist modern ausgestattet und sauber. Zum Hamburger Hauptbahnhof sind es nur ein paar Meter. Schönes Frühstücksbuffet.

Nachteile: Im 8. Stock lassen sich die Fenster nicht öffnen, verständlich aus Sicherheitsgründen. Wenigtens einen Spalt breit wäre trotzdem angenehm.

Vorteile: Es gibt ein reichhaltiges Frühstück, eine tolle Bar mit Ausblick in der 11. Etage, saubere Zimmer mit einem Badezimmer trennbar von der Toilette. Freundliches Personal. Zentrale Lage zum Bahnhof und zur Speicherstadt.

Vorteile: Empfang super freundlich und hilfsbereit. Zimmer topp. Frühstück super. Getränkeangebot in der Bar (11. Etage mit schönem Blick über HH) sehr umfangreich und preislich noch okay.

Nachteile: Personal in der Bar und beim Frühstück teilweise unaufmerksam und langsam. Wirkte nicht wirklich professionell.

Vorteile: Wir hatten eine kleine Reklamation im Hotelrestaurant und damit ging man super um ...... einfach perfekt..... das Personal einfach spitze

Vorteile: Toller Wellnessbereich im 11. Stock

Nachteile: Frühstück ist sehr teuer

Vorteile: Ich habe ein Upgrade gebucht für ein Superior room mit Frühstück und Nutzung der Lounge. In der ersten Nacht hatten wir das Zimmer 906 direkt an den Fahrstühlen. Dieses Zimmer entsprach aber eher einem Business Zimmer. Damit war ich weniger happy. Am 2 Tag erhielt ich dann das meinerseits gebuchte SuperiorZimmer 902. Dieses Zimmer war sehr schön. (Siehe eingestellt Fotos) Ein Eckzimmer mit viel Platz und schöner Sitzecke mit Sofa und einem schönen Bad. Der Fön war defekt und wurde umgehend (wenn auch von 4 Handwerkern) umgehend ausgetauscht. Bei der Einfahrt in die sehr großzügig und gut zu befahrende Tiefgarage habe ich mein Fenster vergessen zu schließen. Der Nachportier hat dies bemerkt und informierte mich. Das fand ich sehr aufmerksam! Das Frühstück ist wie gewohnt gut mit Business Charakter. Zum Abendessen sehr sehr aufmerksames Personal und sehr freundlich. Die Qualität der Speisen war in Ordnung. Die Küche könnte qualitativ besser sein.

Nachteile: Die Lounge ( separater Zugang im 2 OG wenn Business Zimmer oder höher gebucht wird) ist aus meiner Sicht weniger einladend. Kein Empfang ( wie ich es aus dem Ausland oder von guten 4 S bis 5 Sterne Hotels kenne) eine eher kühle Atmosphäre und ein sehr kleiner Raum. Das Speisen Angebot ist eher rar. Getränke sind jedoch ausreichend vorhanden. Etwas störend: Das Hotel liegt an einer viel befahrenen Straße / Kreuzung und die Fahrgeräusche sind trotz geschlossener Fenster auch im 9 Stock hörbar. Wirklich sehr schade war es, dass ich bei der Anreise nicht die gebuchte Zimmer Kategorie beziehen konnte. Mir wurde mitgeteilt, dass die Superior Zimmern leider nicht alle so ausgestattet sind, wie sie auf den Fotos auf der HP oder bei Booking.com abgebildet sind. Davon gäbe es nur 2 Zimmer ..... da war ich irritiert ..... Eine Erstattung erhielt ich für die erste Nacht nicht.

Vorteile: Tolle Lage und sehr schöne Zimmer mit einem sehr komfortablen Bett.

Nachteile: Man könnte in der Raucherlounge (draussen) im Stockwerk 11 (BAR) auch an die Raucher denken und evtl. einen Schirm aufspannen und eine Heizsäule aufstellen......

Vorteile: Total nette Mitarbeiter. Sehr freundlich. Auch die gesamte Atmosphäre ist sehr angenehm. Vielen Dank

Nachteile: Ein kleiner "schade" Faktor, Die Fenster können nicht gekippt werden.

Vorteile: Das Frühstück war klasse! Ruhige, gut gedämmte Zimmer!

Nachteile: Das Zimmer konnte leider nicht mit Frischluft gelüftet werden

Vorteile: Super Frühstück, sehr bequemes Bett, super Bad und sehr freundliches Personal, das immer gerne weiter geholfen hat, wenn eine Frage war.

Nachteile: Auch wenn das natürlich nur eine Kleinigkeit ist: Der Fernseher im Zimmer war nicht gut und sehr, sehr langsam beim Programmwechsel.

Vorteile: Mega! Dpa Bereich super! Die Bar war Hammer!

Vorteile: Das Bett ist Super

Vorteile: Man parkt das Auto bequem in der Tiefgarage und erreicht vom Hotel aus in wenigen Minuten den Hauptbahnhof und kann dann seine entfernteren Ziele mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Sehr freundliches hilfsbereites Personal. Auch die Bar ist absolut empfehlenswert.

Nachteile: Es gibt nichts zu beanstanden.

Vorteile: Sehr zentral gelegen ,Mönckebergstraße. (Geschäftsstraße) in der Nähe ! Der einzige Nachteil man konnte kein Fenster öffnen,schlafe nicht so gern wenn die Klimaanlage in der Nacht läuft! Ansonsten sehr gepflegtes, freundliches Ambiente, in dem man sich wohl fühlen kann!🙋🏼‍♀️

Vorteile: Super Betten, tolle Bettwäsche

Nachteile: Fehlanzeige

Vorteile: Sehr freundliches Personal. Ruhige Zimmer.

Nachteile: 25€ für ein Frühstück ist mir zuviel.

Vorteile: super Modernes Hotel mit stilvollen Möbeln und netten Personal.

Nachteile: Anbindung an die U und S Bahn ist nicht gut. Ca 10-15 Minuten Fußweg bis zur nächste Haltestelle. Check out um 14 Uhr und ab 12 Uhr funktionieren die Zimmertüröffnungskarten nicht mehr.

Vorteile: Das Personal war super nett. Wir sind an oben Freitag morgen um ca. 9 Uhr angereist. Unser Zimmer war aber fertig und somit konnten wir nach einer anstrengenden Anreise direkt auf das Zimmer. Wir haben sogar noch ein geschenktes Frühstück obendrauf bekommen. So einen tollen Empfang hat uns wirklich erstaunt. Alles war super. Zimmer war schön und Dusche sehr geräumig , Frühstück war einfach Hammer. Mein Freund hat sich jeden Morgen über das frisch zubereitete Omelett gefreut, Räumlichkeiten toll. Am Samstag Abend fand noch der Ahoi Jahresempfang im Hotel statt. Hotelgäste konnten daran kostenlos teilnehmen. Wir hatten aber andere Pläne. Aufgrund der Party (Musik war gegen 3:30 noch leicht zu hören, aber gar nicht störend, Zimmer gut isoliert) durften wir am Sonntag morgen bis 14 Uhr frühstücken und aus-checken. Es war wirklich ein schöner Aufenthalt im Hyperion Hotel!

Nachteile: Wir können nichts negatives sagen.

Vorteile: Alles perfekt für ein 5 Sterne Hotel

Vorteile: Unterkunft ist sehr schön, mit sehr schöner Bar. Die Anbindungen könnten besser sein. Man ist aber dennoch relativ schnell in der Stadt. 10 min Fußweg maximal!

Vorteile: Das Frühstück war sehr lecker und umfangreich! Das Personal, das Hotelzimmer wie auch das gesamte Hotel hat uns sehr gut gefallen! Vielen Dank für die schönen zwei Tage in Ihrem Hotel.

Nachteile: wir hätten uns sehr gefreut, wenn es beim Frühstück auch Pancakes statt der Eierpfannekuchen gäbe. Aber das ist natürlich immer geschmacksache :-)

Vorteile: Frühstück war reichhaltig, abwechslungsreich und lecker. Die Betten waren bequem. Das Hotelpersonal ist lobend hervorzuheben. Sehr freundlich und kompetent. Der Saunabereich mit 2 Saunakabinen und Ruheraum sorgt für echtes Wohlbefinden. Sauber und ruhig. Sehr gut.

Nachteile: Die Wartezeiten auf die Getränke in der Bar11 waren entschieden zu lange.

Vorteile: sehr gutes und reichhaltiges Frühstück, geräumige Zimmer, sehr sauber, Hotel vom Bahnhof sehr gut zufuss erreichbar, da es zentral liegt. durch Schallschutzscheiben absolut ruhig, kein Fahrzeuglärm hörbar. Das Hotel ist jederzeit zu empfehlen und wird bei unserem nächsten Aufenthalt wieder gebucht.

Nachteile: --------------------------